技術篇
我們的生產、售后服務實現了產品生產、運營區域的全覆蓋,能夠實現全天候服務,做到生產過程中專業的技術支持、售后過程中便捷的技術服務。我們將秉承“便捷、專業、誠信”的品牌核心理念 ,堅持用戶第一的原則,努力提高顧客的滿意度。
品牌核心理念:
便捷:以定點服務為保障,24小時服務通道,第一時間趕赴現場,快速完工
專業:以嚴格的技能培訓為支撐,以專業技術服務每一位車主;以專業課程傳播汽車保養知識技能
誠信:誠心為顧客提供高品質服務、真正滿足顧客要求;誠意傾聽顧客心聲,全力提高顧客滿意度
踐行公司品牌核心理念:持續不斷的強化培訓,打造高素質的服務隊伍;持續不斷的優化改善,打造專業化的服務品質;持續不斷的探索服務創新模式,提高讓顧客更滿意的服務體驗。
服務篇
全力以赴地為客戶服務是安徽瑞吉安新能源汽車科技有限公司的目標。
利用快速、專業的保障體系保障。
售前參與技術溝通,為客戶提供最優化的產品和安裝方案。并且為客戶提供首次安裝提供免費的培訓和調試服務。
售后及時快速的解決客戶和市場問題。通過專業TS16949流程體系跟蹤和服務產品與客戶。